Perdeu a conta de energia? Veja como emitir a 2ª via pelo celular em poucos minutos

Os clientes da Energisa Rondônia podem emitir a segunda via da conta de energia de forma rápida e sem sair de casa. O serviço está disponível 24 horas por dia por meio do aplicativo Energisa On ou pelo WhatsApp da assistente virtual Gisa.

Segundo a coordenadora de Atendimento da Energisa Rondônia, Rosiane Santos, os canais digitais oferecem praticidade e permitem que os consumidores resolvam diversas demandas sem precisar ir a uma agência.

“Hoje, o cliente encontra praticamente tudo na palma da mão. Além da segunda via da conta, é possível solicitar ligação nova, pedir troca de titularidade, negociar débitos, acompanhar solicitações e acessar diversos outros serviços, tudo sem precisar ir até uma agência presencial. Isso garante mais praticidade e economia de tempo para quem precisa resolver qualquer demanda”, destaca.

Como emitir a 2ª via pelo aplicativo

O procedimento leva menos de um minuto:

Abra o aplicativo Energisa On;
Acesse o menu Serviços;
Clique em Faturas e Pagamentos;
Selecione 2ª Via de Conta;
Escolha a fatura desejada;
Toque em Baixar Fatura.

Após isso, a conta estará disponível para visualização, download ou pagamento.

Como emitir pelo WhatsApp

Quem prefere utilizar o WhatsApp também pode acessar a fatura em poucos passos:

Envie uma mensagem para a assistente virtual Gisa pelo número (69) 99358-9673;
Escolha a opção Faturas e Pagamentos;
Em seguida, selecione Segunda Via;
Basta seguir as orientações do atendimento automático.

Os dois canais funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana, oferecendo mais comodidade e agilidade para os clientes da Energisa Rondônia.