Veja o passo a passo para sacar o auxílio emergencial

Com código gerado no aplicativo ‘Caixa Tem’, trabalhadores podem sacar o benefício em caixas eletrônicos, lotéricas ou correspondentes Caixa Aqui

Ontem (27), começaram a ser liberados os saques de R$ 600 para os trabalhadores que não têm conta em banco ou não informaram uma conta bancária na hora de fazer o cadastro para receber o benefício. Para esses profissionais, a Caixa Econômica criou uma conta poupança digital gratuita. Mas algumas pessoas ainda têm dificuldades em fazer os saques, por isso, o ValorInveste.com explica o passo a passo.

Veja o passo a passo no app

Esses trabalhadores precisam baixar o aplicativo “Caixa Tem”. Após fazerem o download, eles devem clicar em “Entrar“.
No menu seguinte, o trabalhador deve escolher a opção “Saque sem cartão“
Depois disso, ele deve clicar na opção “Gerar código para saque” e, em seguida, “Gerar código“
Em seguida, será pedida a senha do aplicativo “Caixa Tem”. O trabalhador deve digitá-la e em seguida apertar em uma seta laranja que aparece ao lado
Aparecerá, então, um código de seis números nessa tela. Esse número servirá como um “pedido de saque” e deverá ser digitado no caixa eletrônico ou informado na lotérica ou para o correspondente Caixa Aqui

Veja o passo a passo no caixa eletrônico

No Caixa, o trabalhador deve apertar o botão verde escrito “Entra“
Na tela seguinte, ele deve escolher a opção “Saque Auxílio Emergencial“
Em seguida, ele deve informar seu CPF e apertar em “Confirmar”
Na tela seguinte, ele deve informar o código de seis números gerado pelo aplicativo “Caixa Tem”
Depois, ele escolhe qual valor deseja sacare apertar “Entra” para confirmar

Mesmo que o aplicativo “Caixa Tem” já esteja liberado há vários dias, muito trabalhadores contam que não conseguem usá-lo. Segundo alguns trabalhadores, o aplicativo dá erro ao ser acessado em horários comerciais. Por isso, muitas pessoas não conseguiram transferir o dinheiro dele para outras contas.

Em entrevista à rádio Bandnews FM o presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães, confirmou que podem estar acontecendo erros. Ele atribui as falhas à grande quantidade de acessos e movimentações bancárias feitas na Caixa no últimos dias, mas garantiu que o banco está trabalhando para consertar os erros e viabilizar as transferências

Há, ainda, quem baixe o app e não consegue fazer login. Ao tentar, a mensagem que aparece sugere que o trabalhador “espere a liberação de uma nova versão do app”.